1. 총칙

보니따의원(이하 '의원')은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수합니다. 본 방침은 의원 홈페이지(www.bonitadr.com)에서 처리하는 개인정보에 적용됩니다.

2. 수집하는 항목과 방법

온라인 상담 게시판에 글을 쓰실 때 아래 항목을 수집합니다.

필수 : 이름, 상담 분야, 제목, 상담 내용, 글 확인용 비밀번호 (복원할 수 없는 형태로 바꿔 저장)
선택 : 연락처, 첨부 사진, 이용자가 상담 내용에 스스로 적는 정보

상담 내용과 첨부 사진에는 증상·시술 이력 같은 건강에 관한 정보(민감정보)가 담길 수 있어, 별도로 동의를 받은 뒤 처리합니다.

시술 전후 사진을 보기 위한 카카오 인증은 인증 여부만 확인하며, 카카오 계정 정보(이름·이메일·전화번호 등)는 받거나 저장하지 않습니다.

홈페이지 이용 과정에서 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 기록이 자동으로 남을 수 있습니다.

홈페이지를 둘러보기만 할 때는 개인정보를 수집하지 않습니다. 전화·카카오톡·네이버 예약으로 문의하시는 경우에는 각 서비스의 개인정보 처리 방침이 함께 적용됩니다.

3. 이용 목적

수집한 개인정보는 상담 답변과 예약 안내를 위해서만 사용하며, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

4. 보유 및 이용 기간

온라인 상담 글과 첨부 사진은 작성일로부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하시면 그 전에라도 바로 삭제합니다.

이전 홈페이지 상담 게시판의 글은 상담 이력 안내를 위해 게시판 목록 정보(제목, 이름 첫 글자, 상담 분야, 답변 여부)만 옮겨 게시합니다. 상담 내용·연락처·사진은 옮기지 않았으며, 제목에 들어 있던 개인정보는 가렸습니다. 목록에서 삭제를 원하시면 아래 연락처로 알려 주시면 바로 삭제합니다.

다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)
전후 사진 열람 인증 여부(쿠키) : 30일
방문 통계(개인을 알아볼 수 없는 형태) : 25개월

진료를 받으신 경우의 진료기록은 「의료법」에 따라 별도로 보존됩니다.

5. 제3자 제공

의원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구받는 경우에는 관계 법령이 정한 절차에 따릅니다.

6. 처리 위탁

의원은 홈페이지 운영과 상담 글 보관을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.

수탁자 : Vercel Inc.
위탁 업무 : 홈페이지 서버 운영, 온라인 상담 글·첨부 사진 보관

위탁 계약에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리하며, 수탁자나 업무가 바뀌면 이 방침에 알리겠습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

온라인 상담 글은 위탁받는 자의 해외 서버에 암호화해 보관됩니다.

이전받는 자 : Vercel Inc. (개인정보 문의 privacy@vercel.com)
이전 국가 : 미국
이전 일시와 방법 : 상담 글을 올리는 때에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목 : 2항의 온라인 상담 글쓰기 항목
이용 목적과 보유 기간 : 상담 글 보관, 4항의 기간
거부 방법 : 국외 이전을 원하지 않으시면 온라인 상담 대신 전화·카카오톡으로 문의하실 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 알려주시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 파기 절차와 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

10. 쿠키와 방문 통계

시술 전후 사진을 보기 위해 카카오 인증을 하시면 인증 여부만 담은 쿠키가 30일 동안 저장됩니다.

홈페이지 개선과 광고 효과 확인을 위해 방문 통계를 직접 모읍니다. 쿠키는 쓰지 않으며, 개인을 알아볼 수 있는 정보는 담지 않습니다.

브라우저에 저장하는 값 : 무작위로 만든 방문자 번호·방문 번호, 마지막으로 들어온 광고·유입 경로(90일)
모으는 항목 : 본 페이지 주소, 들어온 경로(이전 사이트 주소, 광고 캠페인 이름), 페이지 언어, 접속 국가(대략), 기기·브라우저 종류, 머문 시간과 스크롤 정도, 상담 버튼(카카오톡·네이버 예약·전화·온라인 상담) 클릭 여부
모으지 않는 항목 : IP 주소, 이름·연락처, 상담 글 내용
보관 : 25개월 (데이터베이스 운영 Neon Inc., 미국 등 해외 서버)

방문 통계를 위해 구글 애널리틱스·구글 태그 관리자(Google LLC, 미국)도 씁니다. 이 도구는 쿠키를 쓰며, 보신 페이지 주소와 제목, 들어온 사이트(도메인), 광고 캠페인 이름을 보냅니다. 이름·연락처·입력하신 내용은 보내지 않으며, 광고 개인화 신호는 끕니다.

광고 효과 측정과 맞춤형 광고를 위해 메타 픽셀(Meta Platforms, Inc., 미국)도 씁니다. 메타 픽셀은 쿠키를 써서 보신 페이지 주소와 상담 버튼(카카오톡·네이버 예약·전화) 클릭, 온라인 상담 접수 여부 같은 행태정보를 메타로 보내며, 메타는 이를 페이스북·인스타그램 광고의 효과 측정과 노출에 씁니다. 이름·연락처·상담 글 내용은 보내지 않습니다. 메타가 받은 정보의 보관과 처리는 메타 개인정보처리방침을 따릅니다. 맞춤형 광고를 원하지 않으시면 브라우저에서 쿠키를 막거나, 페이스북·인스타그램의 광고 설정에서 다른 사이트 활동 정보 사용을 끌 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 사이트 저장 데이터를 지우거나 막을 수 있으며, 그래도 홈페이지 이용에는 지장이 없습니다.

11. 안전성 확보 조치

온라인 상담 글과 첨부 사진은 암호화해 보관하고, 글 확인용 비밀번호는 복원할 수 없는 형태로 저장합니다. 관리자 페이지는 비밀번호로 보호하며, 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 둡니다. 상담 내용은 진료 목적 외에 열람하지 않습니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자 : 정광섭 (대표원장)
연락처 : 02-3444-1535
주소 : 서울시 서초구 강남대로 565 3층 보니따의원

13. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)
개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (kopico.go.kr)
대검찰청 사이버수사과 : 1301 / 경찰청 사이버수사국 : 182

14. 고지의 의무

본 방침의 내용이 바뀌는 경우 홈페이지 공지를 통해 알려드립니다.

시행일 : 2026년 10월 15일 (이전 방침 시행일 : 2026년 10월 7일 · 바뀐 점: 구글 애널리틱스로 보내는 항목에 본 페이지 주소·제목 추가)